飛美董事長鐘紅文
當前，國內家居建材行業的冷淡已成為業內人士的共識，“強者越強、弱者越弱”的馬太效應開始顯現，很多中小企業尤其是不重視品牌建設的小公司顯得力不從心，甚至關門閉業。針對當前的市場環境，飛美董事長鐘紅文表示，市場冷淡更需要冷靜的思考，大企業可以積蓄力量，修煉內功，中小企業應該拓寬營銷渠道，學會在夾縫中求生存，最重要的是牢牢把握消費者的需求，找到一條生存之道。
洗牌之勢•堅持之時
據鐘紅文介紹，當前家居行業中百分之七八十的中小企業包括家具廠、櫥柜廠、衛浴廠等，大多處在生存線的邊緣掙扎。“地板原先有七八十家，現在只剩下二三十家。一家賣場，原來合作商家有70多家，現在余留20幾家。” 空余的場位該如何填補?“行業面臨洗牌，洗牌洗牌，但我們希望這個牌還是54張。”鐘紅文笑稱。
洗牌，又可理解為“結構性調整”。幾年前，在房產迅猛發展牽動下，整個家居行業一路飄紅，但仍掩藏不住背后賣場的惡性競爭和企業的無序擴張。近幾年，在金融危機和房產調控干擾下，不少中小家居企業哀嚎一片，隨之而來的是系列的結構性調整，這是整個行業發展的必然之路。
“家居業應該是我國的第三第四大產業，房產不景氣，但屋子里的東西全是我們的產品。盈利是維持企業發展的核心，價格賣不出去，企業運營成本高，賣場租金高，最后回歸給企業的實在是太少了。”鐘紅文呼吁，應當借力市場力量及政府支持，幫助中小家居企業渡過難關。“到現在為止，只要沒關門的都是好樣的。只有扛住了，堅持住了，才能有朝成為行業的佼佼者。”
量身訂做•突破瓶頸
2009年，代理德國愛格地板近10年并成功將其推向國內市場的的鐘紅文重磅推出“飛美”，在主營愛格地板的同時，新增了帝羅、佰客、羅恩三個國際中高端地板品牌。在經濟低谷期，鐘紅文選擇加大投資、購買工廠，逆流而上。今年，據其介紹，“我們整個銷售盤并不大，但我們還是在不斷地增長。”
“我們之所以在保持增長，完全得力于“量身訂做”這一新的產品模式。我們一直致力于發展需求，滿足需求。在國內家居行業中，飛美是目前全國唯一一家能真正實現你的想法的企業。您有創意，我們幫您實現。您有需求，我們幫您創造。”鐘紅文表示。
“量身訂做是為了迎合消費者需求。以前做家具是先做出來再賣，現在是先問你要什么，再根據你要的給做出來。先問需求，你需要什么樣的空間，什么樣的生活方式，家里共有幾口人，準備怎樣做，把所有條件講清楚，我們出方案給你看，根據顧客需求做出相應變化。抓住客戶需求是我們最大的變化。”據飛美周總介紹，量身訂做并不意味著小規模小產出，“五年前訂做，量小夠折騰，現在技術提高，揉進生產線數字化系統，做一百個一樣的和做一百個不一樣的，沒有區別。我們的設備和標準生產家具的設備是一樣的，但我們是數字化的，有軟件系統控制。有了這技術，訂制不一定就規模小。”
情感經營•維系發展
飛美，音譯“family”，傳遞的是一種家的理念。在飛美，從基層員工到高層董事，有制度沒階級，同屬一個大家庭。“企業是我們一手創造培養出來的，我們對企業的感情非常深，誰都不希望企業在自己的掌控之中做沒了。”早年供不應求的繁華市場已不在，面臨洗牌的是企業，但洗牌背后卻是數以千計的員工。視員工如兄弟的鐘紅文在歷經市場寒流侵襲下，并沒有主動裁員。據了解，飛美目前整個系統共1千多人。“工人的成本越來越高，這與當前的市場環境很不相符。其實，最苦的還是我們員工。一個企業如果賣不出好的產品，賣不出好的價格，價值就無法傳遞下去，容易形成利益分配不公平，很多工廠因此倒閉。”
在京城家居圈里極具人緣的鐘紅文從不虧欠員工，“人與人之間是有感情的。在工廠里的兄弟們，一直跟著我們干。企業如果支撐不下去，這對他們來說是個重大的打擊。”面對整個家居業的現狀，鐘紅文臉上似乎流露些許擔憂，“我總覺得，一個做企業的人，如果平時想得更悲觀一些，前途看得更樂觀一些，就會走得更遠。盲目樂觀是不行的，要有憂患意識。”
