嘉賓：泰陶衛(wèi)浴銷售總經(jīng)理?xiàng)罘?/font>

　　時(shí)間：2009年5月4日　

　　地點(diǎn)：泰陶衛(wèi)浴總部

　　主持人：美家網(wǎng)　

　　嘉賓：泰陶衛(wèi)浴銷售總經(jīng)理　楊帆

　　主持人：你好楊總，非常高興你能夠接受我們美家網(wǎng)的現(xiàn)場采訪，這里想請楊總和我們介紹一下泰陶衛(wèi)浴的一些情況好嗎？
    楊總：泰陶是從1996年創(chuàng)建的，至近已經(jīng)14年，我們的工廠的實(shí)力、規(guī)模、生產(chǎn)能力都是在國內(nèi)同行業(yè)當(dāng)中是前列的，目前生產(chǎn)這邊有300多個(gè)廠房，有800多個(gè)生產(chǎn)基地，在行業(yè)當(dāng)中數(shù)目應(yīng)該是算比較大的。公司以前主要是做一些出口產(chǎn)品為主的，2005年我們在佛山這邊成立了營銷中心，在陶瓷行業(yè)園也有旗艦店，對于品牌的推廣、提升現(xiàn)在應(yīng)該來說在行業(yè)當(dāng)中大家應(yīng)該是非常認(rèn)可的。
    主持人：謝謝楊總給我們介紹一下泰陶公司的基本情況，再一個(gè)方面我們也了解到泰陶衛(wèi)浴在月初的時(shí)候推出了一個(gè)新的產(chǎn)品最低前100名的馬桶，引起了泰陶市場的銷售的火爆，在這種情況下想請問一下楊總，作為我們這樣一個(gè)促銷，對于我們整個(gè)終端引起的火爆，除了這個(gè)以外，還有哪些方面引起了我們銷售方面的提升呢？
    楊總：這個(gè)最主要是我們的經(jīng)銷商的培訓(xùn)會(huì)，新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，這個(gè)是泰陶衛(wèi)浴第一次召開這種全國性的會(huì)，來的經(jīng)銷商也比較多，因?yàn)楝F(xiàn)在金融危機(jī)各個(gè)行業(yè)都影響很大，當(dāng)然潔具這一方面受到的沖擊也是很大的，像一些價(jià)位高的品牌消費(fèi)者在購買的時(shí)候可能不像原來，只要看中了就會(huì)掏錢買，現(xiàn)在可能會(huì)慎重一些，選擇一些價(jià)位適當(dāng)?shù)囊恍┢放啤Ｒ驗(yàn)樘┨栈�本上是中高檔的品牌，價(jià)位是中檔，和同等品牌展示性價(jià)比有非常大的優(yōu)勢。
    因?yàn)楝F(xiàn)在市場不景氣，每一個(gè)品牌都在做一些改變及突破，像我們公司也就是在通過2年多的時(shí)間的投入，研發(fā)了世界環(huán)新的產(chǎn)品，是一些納米的材料，比原來的這種釉面要更加平滑，更節(jié)水，這個(gè)產(chǎn)品在目前TOTO用的比較多，然后國內(nèi)的品牌也有用，我們推出這些方案，所有的產(chǎn)品馬桶都要強(qiáng)烈地要求用世界釉，世界釉的價(jià)格比普通釉的價(jià)格翻一翻，但是我們現(xiàn)在的價(jià)格推出來和原來一樣的價(jià)格，我們?yōu)槭裁匆�這樣做呢？因?yàn)楝F(xiàn)在的市場環(huán)境不好，我們首先自己要改變產(chǎn)品的功能，以及產(chǎn)品的品質(zhì)這一塊要有所提升才能夠在終端市場強(qiáng)占到更大的市場份額。
    第二個(gè)是經(jīng)銷商更加有信心，我們的產(chǎn)品在和其他的品牌競爭的時(shí)候更加有優(yōu)勢，所以我們這一次通過新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，全國的經(jīng)銷商反應(yīng)的非常強(qiáng)烈，因?yàn)槲覀冞@一次還在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的時(shí)候我們順便推出了五一促銷的活動(dòng)，這一次為了鼓勵(lì)消費(fèi)者使用泰陶產(chǎn)品，現(xiàn)在推出了特惠價(jià)99元的坐便器，在市場上應(yīng)該來說競爭力還是很大的，因?yàn)楝F(xiàn)在促銷的話，五一黃金周，促銷這一塊做下來之后還是非常有吸引力，我們不但做了99塊錢的馬桶系列，我們還做了幾個(gè)產(chǎn)品套餐系列，也是非常有吸引力的，我們做了一款馬桶加洗浴柜，現(xiàn)在只要1449，原價(jià)要2000多，還送一個(gè)毛巾架。這一塊還是有吸引力的。我們現(xiàn)在在全國的專賣店，做現(xiàn)場推廣活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)是從五月一號(hào)開始的，到11號(hào)現(xiàn)在在做一些推廣活動(dòng)，反響還是挺不錯(cuò)的。這一段時(shí)間，包括其他幾個(gè)品牌，包括安華的建材，還有益高幾個(gè)品牌，馬桶不到300塊錢，現(xiàn)在的競爭確實(shí)是非常大的。我們也是希望通過這一次新產(chǎn)品上市，以及我們這一次的促銷活動(dòng)，希望能夠把品牌知名度提升上來，第二個(gè)是把銷量增長起來，第三個(gè)是希望把市場的份額搶占地更加多一點(diǎn)。

楊總對泰陶衛(wèi)浴這一強(qiáng)勢品牌充滿信心

　　主持人：通過剛剛楊總的一些談話，我們了解到，泰陶通過多個(gè)方面的一些努力，能夠使我們泰陶，在現(xiàn)在這么低糜的市場環(huán)境下逆勢飛揚(yáng)，再一個(gè)方面想請問一下楊總，你怎么看待現(xiàn)在的衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀呢？
    嘉賓：以前幾年有人說這個(gè)行業(yè)要洗牌，但是一直沒有真正的洗牌。現(xiàn)在很多的專家，包括你們的一些媒體朋友都在分析，都在探討，是不是行業(yè)洗牌的時(shí)候到了，我同樣一認(rèn)為應(yīng)該是這樣的，因?yàn)樾l(wèi)浴行業(yè)最終要走家電行業(yè)走過的路線，因?yàn)榧译娺@種模式比較平時(shí)，包括很多一些陶瓷以及潔具的這種品牌，就造成了很多家電行業(yè)來做職業(yè)經(jīng)理人，或者是銷售人員，以及策劃人員，那么這一條路子還是可以走的，目前剛剛講到了，高價(jià)位的產(chǎn)品，可能銷量會(huì)越來越大，然后這種一些小型的工廠，它以前靠低價(jià)，價(jià)格便宜來生存的這種品牌，慢慢地就要被淘汰掉，因?yàn)楝F(xiàn)在原材料漲價(jià)了，包括了原材料貨款，以前是月結(jié)，先拿來用，用了以后下個(gè)月來結(jié)款，如果下個(gè)月要100萬的天然氣你先匯50萬過來，以前沒有做品牌，沒有自己的品牌，他就沒有這種一些成熟的，固定的網(wǎng)絡(luò)。他沒有這個(gè)基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)絡(luò)的話，也就不可能有銷量。
    第三個(gè)，以前很多這種小廠的，主要是以低價(jià)來強(qiáng)占市場的份額，現(xiàn)在的消費(fèi)者對于產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來越高，包括節(jié)水，保溫，包功能；國家的品牌標(biāo)準(zhǔn)也比原來嚴(yán)了，這種工廠小，規(guī)模小，可能從技術(shù)，到設(shè)備上面都跟不上國家標(biāo)準(zhǔn)。所以造成了這種體制差，最終也要被淘汰出去的。
    所以我覺得衛(wèi)浴行業(yè)，這種目前或是今后，像我們這種泰陶這種中檔定位的品牌，我覺得應(yīng)該在市場上是最好的。你看，現(xiàn)在從國家一些政策上，我們也能夠感受得到，像我們今年不是要推縣級市以及城鎮(zhèn)的這種市場我們要去做專賣店，像這種，有很多的一線品牌，以后的政策比較苛刻，但是像我們這種，有高性價(jià)比的優(yōu)勢，政策又很靈活，所以開發(fā)這種是很容易的，而且從目前來看，我們?nèi)ツ昃烷_始走這個(gè)路線，現(xiàn)在有很多的形勢，現(xiàn)在做成了專賣店這種模式，銷量也非常地好。
    所以我覺得今后幾年，像我們這種定位的產(chǎn)品，應(yīng)該是大眾化消費(fèi)的，應(yīng)該說銷量是最大的。
    主持人：作為泰陶衛(wèi)浴，我們在這種競爭局面當(dāng)中，我們的優(yōu)勢是怎么樣脫穎而出的呢？泰陶衛(wèi)浴今后的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)是怎么樣呢？
   　楊總：剛剛講到了，以品質(zhì)做基礎(chǔ)，然后以靈活的政策，以及準(zhǔn)確的定位去開拓市場，要讓消費(fèi)者真正地享受到物有所值的衛(wèi)浴產(chǎn)品，這是我們的一個(gè)目標(biāo)，以前我們也是對品牌推廣這一塊可能會(huì)沒有太注重，而今現(xiàn)在我們公司已經(jīng)具備了這個(gè)實(shí)力了，基礎(chǔ)也已經(jīng)打好了，那么我們下一步在品牌推廣這一塊就要加大力度，我們的目標(biāo)是三年之內(nèi)達(dá)到衛(wèi)浴行業(yè)的前5名，這個(gè)是我們的下一期目標(biāo)。
    主持人：最后有一個(gè)問題想請問一下，現(xiàn)在做衛(wèi)浴也好，做瓷磚也好，做建材行業(yè)也好，最終的受眾是廣大的消費(fèi)者，泰陶衛(wèi)浴能夠給到終端消費(fèi)者怎么樣一個(gè)產(chǎn)品，或者是怎么樣讓他們感到滿意的？

　　楊總：衛(wèi)浴產(chǎn)品是耐用品，講究的是實(shí)用為主，國家在資源方面以及環(huán)保方面都要求會(huì)越來越嚴(yán)，我們現(xiàn)在一般的產(chǎn)品都是推出比較經(jīng)濟(jì)、實(shí)用這種產(chǎn)品，從節(jié)能、環(huán)保還有品質(zhì)這個(gè)方面入手，推出了很多很適合國內(nèi)的市場，包括馬桶這種也是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用的款式，還有簡潔大方，盆子也是這樣的，都是比較實(shí)用的。所以這一些產(chǎn)品是非常適合中國市場的，然后我們要給消費(fèi)者提供物有所值的產(chǎn)品，我們不但提供了物有所值的產(chǎn)品，我們還提供了物超所值的服務(wù)，從產(chǎn)品的研發(fā)到銷售以及回款，各方面讓消費(fèi)者做到真正的滿意，這一塊我們也有專門的售后服務(wù)人員以及安裝、維護(hù)的這些人，服務(wù)還是非常地好的。 
    像從剛剛講的，售前，售中，售后服務(wù)做得非常到位的，比如說我們做的24小時(shí)回復(fù)制，建立了一整套適用于我們泰陶公司的售后服務(wù)制度。在從馬桶這一套產(chǎn)品的保用期，還有其他的一些安裝、說明，用得非常好，客戶也非常地滿意。
    主持人：看來我們泰陶產(chǎn)品做得好，服務(wù)方面做得也是非常細(xì)致的，我們的泰陶衛(wèi)浴在行業(yè)里面肯定會(huì)脫穎而出，做得更好，謝謝楊總。