受國家房地產調控政策的影響，瓷磚行業的產能過大而需求減少，2014年終端銷售之戰如火如荼。截至11月底，一些瓷磚產區的停窯率已經高達30%。2015年即將來臨，行市會有轉機嗎？面對市場的變化，企業應該如何應對？為此，記者專訪了恩莎瓷磚事業部總經理鄧平峰，傾聽他的看法和法恩莎瓷磚的應對之道，希望能為行業人士提供一點參考。
法恩莎瓷磚事業部總經理鄧平峰
記者：鄧總您好。2014年下半年以來，瓷磚行業的銷售出現較大幅度的下滑，對于2015年的瓷磚市場，業內有些人的看法不是很樂觀。請問您如何看待2015年瓷磚市場，終端會如何表現？
鄧平峰：從2014年全年來看，行業內眾多品牌銷售下滑很大，很多產區，11月份就陸續開始停窯了。目前，我們法恩莎瓷磚比較欣慰，實現20%以上的增長。
2014年，我們許多增長來自2012-2013年的期房。前兩年，我們主要在三四線市場打造樣板市場，通過這兩三年的努力，在局部地區，法恩莎瓷磚銷售進入行業前三甲。2014年，我們實現了一二線市場的布局。特別是在10月份，我們終端建店達60個。蘭州、沈陽、青島、杭州、北京、天津等一線城市鋪設渠道，開專賣店。在今年這么惡劣的市場環境下，有這么多經銷商為法恩莎瓷磚開店建店，說明他們對法恩莎品牌有信心，這是難能可貴的。2015年，我們將通過今年的布局，實現破冰，在鞏固三四線城市市場優勢的同時，持續打造在一二線城市的渠道和網點，爭取更大的品牌優勢。
記者：在產品方面，您認為2015年應該主推哪種產品，法恩莎瓷磚如何規劃產品結構？
鄧平峰：通過兩三年的沉淀，我們法恩莎瓷磚的產品線覆蓋全拋釉、拋光磚、仿古磚、木紋磚和部分微晶石，可以說產品齊全。2015年，我們會聚焦部分產品，對現有產品實現大幅度提升。我們可能會仿制一些應用于世界五星級酒店的珍稀石材，從光澤度、從質感上，做好設計和生產，提升產品的品質。這些產品的市場推廣方案已經擬定，“法恩莎珍稀石材系列——還您一個七星級的家”。我們希望，這類高端產品中國消費者能買得起,為消費者提供更好的產品、更大的實惠。
記者：今年，法恩莎品牌簽約了喬凡諾尼，那么在2015年，在產品的設計理念方面會不會有一些新的調整和突破？法恩莎瓷磚會在代言人方面如何作為？
鄧平峰：喬凡諾尼是意大利國寶級設計師，跟很多國際知名品牌、跟法恩莎合作。我們希望法恩莎瓷磚在創新方面有所突破，設計和產品力是創新的方向之一。我曾在經銷商年會上講：“三天不創新，如履薄冰。”我們未來將通過喬凡諾尼的合作，在產品力方面不斷探索，打造更高端的產品系列。這個系列的產品，我們可能在明年下半年推出，請大家拭目以待。
記者：營銷方面，2014年下半年以來，終端市場出現兩極分化，部分經銷商的表現很沉悶，銷量下滑很厲害；另一部分經銷商積極做活動、做促銷，出現“不促不銷，銷了利潤不高”的現象。對此，您有何看法？
鄧平峰：通過這幾年的實戰磨合，和我對法恩莎團隊的了解，我發現我們目前全國經銷商都有一個共同的困惑：缺人才，缺團隊，一些三四線市場都是夫妻店。法恩莎這樣一個高端品牌亦是如此，我相信這是行業內的普遍現象。未來的市場競爭，我相信是團隊和品牌的競爭。
為此，2012年，我們提出二十七字方針：“全員營銷，團隊再造，品牌提升，深挖渠道，高效執行力，流程再造創新。”2014年，我們成立四位一體的服務，包含“立體服務團、軍事拓展訓練營、文工團、管理咨詢委員會”。為什么這么做呢？因為經銷商需要學習、提高，我們通過對經銷商的幫扶和立體管理，通過終端活動，“以戰養戰、以戰養人”，幫助經銷商打造優勢團隊，取之于終端便要用之于終端。“授人以魚，不如授人以漁”，我希望我們營銷中心的員工，都能夠全面發展。三年以來，法恩莎瓷磚的員工，一直保持高度的奮斗熱情，團隊中的每個人，都做到了“心中有夢要行動，全力以赴向前沖”，都在為自己的夢想和目標努力前行。習主席說，2020年要確保全民實現小康。我認為，對于愿意付出、努力的人，才有機會奔小康。我們逐漸把這種文化移植到終端經銷商那里去，實現團隊再造，廠商共贏。我相信，在法恩莎的平臺上，經銷商和員工都會實現自己的人生價值。
記者：2015年，法恩莎瓷磚在營銷方面將如何布局，應對當前和未來的市場？
鄧平峰：通過2012年以來戰略戰術的定位和執行，法恩莎瓷磚各部門職能明確，形成了法恩莎的運營模式。2015年，特別是上半年，應該是艱難的半年。這半年內，我們首先要在思想上做到，第一要熱愛法恩莎瓷磚這個品牌，第二，對法恩莎瓷磚充滿自信。今年下半年的市場布局、特別是一二線網點布局的完成，為2015年法恩莎瓷磚可持續發展奠定了基礎。我們將繼續把三年來沉淀的文化和有益經驗發揮到終端，讓終端的經銷商、員工與工廠的員工成為一家人，真正實現廠商的戰略合作，共贏、共同發展。
市場不景氣，恰好是鍛煉團隊、發展終端的最佳時機。2014年，我們的戰略在行業內可以說是領先的，2015年將發揮效益。我堅信，即便市場低迷，法恩莎瓷磚在業績和網點上，也會實現較大幅度的增長，獲得良好的發展。
記者：謝謝鄧總。
