自阿里巴巴上市后，進(jìn)一步推動了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商的決心。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，家居行業(yè)線下零售市場份額總盤接近4萬億，這樣的數(shù)值可見一斑。但這樣一個有市場的行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)零售滲透率卻相當(dāng)?shù)停鳛槠渲兄坏男l(wèi)浴行業(yè)也如此，線上的銷售情況遠(yuǎn)不如其他行業(yè)。衛(wèi)浴行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變局還需循序漸進(jìn)。
衛(wèi)浴電商起步晚
據(jù)介紹,服裝是網(wǎng)上最暢銷的商品，也是起步較早的行業(yè)。2009年時消費(fèi)者通過網(wǎng)購買的服裝類產(chǎn)品就已經(jīng)達(dá)約640億元,共有8600萬消費(fèi)者在網(wǎng)上購買過服裝,約占到全部網(wǎng)購消費(fèi)者數(shù)量的三分之二。其他如圖書、3C產(chǎn)品也緊跟其后。而家居建材行業(yè)遠(yuǎn)不如服裝行業(yè)等線上零售業(yè)務(wù)占15%的市場份額，衛(wèi)浴行業(yè)則更不用說，所占份額愈加少。究其原因，這是因?yàn)樾l(wèi)浴作為傳統(tǒng)行業(yè)，由于起步較晚，還未在線上銷售站穩(wěn)腳跟，消費(fèi)者并不習(xí)慣也不放心通過網(wǎng)絡(luò)支付這種大筆耐用品的費(fèi)用。
衛(wèi)浴電商配套服務(wù)不完善
衛(wèi)浴是一種傳統(tǒng)行業(yè)，在裝修房子時，消費(fèi)者一般傾向?qū)ふ逸^近的建材城、家居廣場或者裝飾公司全包來進(jìn)行衛(wèi)浴的購買，因?yàn)檫@樣能充分保證質(zhì)量和裝修速度。網(wǎng)上銷售時，衛(wèi)浴的定制、物流費(fèi)用和配送安裝都家裝都是需要解決的問題。比如說，雖然行業(yè)的物流服務(wù)已經(jīng)比幾年前有了很大進(jìn)步。但是由于零擔(dān)物流對商品包裝要求過高以及破損率過高，始終不可能與整車物流對比效率。而且平臺方組織的安裝服務(wù)有很大的替代性，可以很輕易的被裝飾公司、物業(yè)、品牌商自有的安裝體系等替代，加上整體流量的分散性，不可能整合足夠的服務(wù)訂單來達(dá)到效率最優(yōu)的狀態(tài)。
衛(wèi)浴信息化程度不高
由于衛(wèi)浴產(chǎn)品并不如服裝、手機(jī)等商品更新?lián)Q代的速度快，所以業(yè)內(nèi)的信息流動相對比較慢。但變化慢不代表不變化，在這個提倡個性化的時代，衛(wèi)浴行業(yè)的更新速度也在加快，如果企業(yè)固步自封不去留意外部變化，那么會走進(jìn)死胡同。所以，在發(fā)展時，衛(wèi)浴企業(yè)必須提高信息化建設(shè)的程度和速度，采用信息化的管理手段，從而加快產(chǎn)品的開發(fā)速度，縮短開發(fā)周期，不斷地推陳出新以適應(yīng)不斷變化的市場。
