近日，以“鏈接未來的HOME”為主題，云集眾多家居行業大咖的“2016中國家居建材品牌發展論壇”在廣州隆重開啟。在會上，行業各頂尖人物與互聯網人士進行交流，共同開啟了一場家居建材行業的智慧私享盛宴。舉辦方希望通過此舉，希望開辟出一條讓傳統家居行業能夠更好的擁抱互聯網，實現轉型升級發展之路。
行業大咖唇槍舌劍 共話家居業新型增長點
在第一個主題對話論壇，在《家居制造業的轉型與升級》的對話中，唯美董事長黃建平與磁云科技的CEO各抒己見，產生了激烈思維碰撞。黃董認為“互聯網思維”是偽命題，在他看來，線上應該為線下服務，而如何為客戶、經銷商把服務做到最好，才是他們未來的工作重心!而來自互聯網界的李先生則認為家居行業應該放棄單打獨斗，應該通過互聯網化實現轉型升級，通過網絡化的大協作提高行業整體效率，發掘家居行業新的增長點。
以上兩位大咖唇槍舌劍，令臺下的吃瓜群眾只是湊了個趣，看了個熱鬧，但如何讓傳統企業鏈接未來的HOME，眾人卻一時間得不到答案。
家居行業的互聯網化是結果而非手段
此次論壇透露出來這樣一個信息，無論是家居行業的一些從業者還是部分媒體，都慣性思維的認為家居行業的轉型升級應該是通過互聯網化實現的，這其實是一個邏輯誤區。
這個誤區存在這樣的一個語境：“互聯網是改造傳統行業的終極手段，通過互聯網化，家居行業當前面臨的諸多問題就能一并解決，實現產業的轉型升級”。但很顯然，事情并不可能如此簡單，我們當前看到不少從創生階段就互聯網化的家居企業，他們是否像手機里的蘋果、華為、三星、小米一樣，迅速華麗轉生，以摧枯拉朽之勢把家居行業帶入到移動互聯網時代呢?并沒有，亦不可能有!
因為實際上我們從那些成功企業身上看到的互聯網化是結果，而不是手段。蘋果推出iPod的時候，并沒有只是把所有業務擺到網上就萬事大吉了，它甚至開了很多實體店。三星、小米、華為亦是如此，隱藏其中的其實是另一個邏輯。
互聯網思維的本質是體驗
互聯網化與互聯網思維是一對很容易混淆的概念，他們并不完全等同。互聯網思維的本質是體驗。蘋果通過iPod的完美體驗，顛覆了隨身聽行業，通過iPhone無與倫比的產品體驗，顛覆了手機行業;小米，以性價比的體驗復制了蘋果的成功;華為，通過技術提高可靠性，塑造了安卓機中的諾基亞形象;三星，以另一種方式塑造華麗手機，給了高端用戶除了蘋果以外的另一個選擇。這些產品，是因為創造了更多的用戶價值才重新激活了市場，進而打敗功能機，實現了顛覆!而互聯網化只是為這些企業走向成功提供了基礎設施。
不僅僅是手機行業，汽車行業亦是如此，特斯拉將為了提升駕乘體驗，引入了電驅和OTA概念，并不斷通過系統迭代，以提升動力、自動駕駛功能等服務，持續提升用車和駕乘體驗，顛覆了人們對人車生活的認知，由此引出了近兩年汽車行業的新能源與互聯網汽車熱。
如果以這個概念來看，馬可波羅的黃董與磁云科技的李先生的觀點，其實殊途同歸。黃董認為未來五年，馬可波羅的頭等大事是將瓷磚從90分做到99分，對標意大利頂級品質;而李大學先生認為建材行業應該通過互聯網，提高全行業的效率。這實際上都是在改善用戶體驗，也或許，這些都是實現產業轉型升級所必須的的重要拼圖。
如何鏈接未來的HOME?傳統企業要上天 互聯網企業要落地
在筆者看來，在此次論壇上，傳統家居行業的從者普遍對互聯網思維沒有敬畏心。而今年的黃董像極了當年的董女士，他們都在尋求產品品質的極優化，90分亦不滿足，欲百尺竿頭更進一步，這本身并沒有錯，問題在于即便我們將產品做到我們所認為的100分，但這100分屆時賣給誰?諾基亞的手機耐摔甚至防彈，但依然被做電腦，進而做隨身聽的蘋果打敗。互聯網思維的邏輯是顛覆往往從邊緣開始，從手機到汽車，從零售到金融，莫不如是。將格力空調做到99分的董大姐，也在開眼看世界的擁抱互聯網，她不但要做手機，甚至還曾經要做電動車呢，誰能斷言她一定不會成功呢。
而當前的互聯網企業同樣有很多值得思考的地方，誠如天貓美家高級總監冬一所說：“大家的批評是因為我們做得不夠好”。家居傳統企業對互聯網化的不認同，關鍵在于對互聯網企業提供的服務存疑，這正是互聯網企業需要落地的動力和原因。互聯網企業如果只靠兜售概念，在當下的中國，不僅僅是精明的投資人不買單，眼下的客戶也已開始嗤之以鼻，這樣的互聯網顯然不是家居行業所希望擁抱的
