伴隨傳統家居賣場客流的難以保障，品牌商家為謀求發展不得不開辟更多通路。如今，隨著家居企業渠道的拓展，在深入新交小區之后，進駐百貨商場正成為下一個爭相試水的熱點。細細思來，這些舉措背后，更多的是要拉近與消費者的距離。因此，這些家居商家跳出去“另辟蹊徑”的行為也就不難理解。
家居品牌走進百貨商場
11月25日，惠濟萬達開業，與眾多百貨類、餐飲類企業同時亮相的，還有數家家居企業，包括定制類的索菲亞、尚品宅配、朗頓，寢具類的慕思、益卡思，以及宜家代購等，與家電賣場蘇寧為鄰，共同體驗萬達廣場綜合性商業帶來的洶涌人氣。
位于鄭州市開元路與文化路交叉口附近的惠濟萬達，正好處在家居行業的空白區域，該區域幾乎沒有像樣的家居賣場，特別是建材類賣場。但隨著房地產形勢的一路高歌猛進，此處的大盤卻不斷涌現，人氣也是與日俱增。
據在惠濟萬達開了兩個店的凱麗家居董事長付麗華介紹，萬達開業活動期間，人氣爆棚，人流是家居賣場無法比擬的，且相對持久。但由于萬達的定位為大眾消費，品牌的匹配度尚需跟進研究。朗頓家居董事長閻輝亦表示，伴隨巨大的客流，進店體驗的客戶遠超家居賣場，開業當日就搜集客戶信息上百條。
品牌宣傳效益大于經營收益
面對遠超家居賣場的客流，家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示，雖都有簽單，但與客流相比，成單率相對較低。要說最大的收獲，還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示，綜合三個定制類品牌的情況看，當天大家都有一定銷售，應該說還是取得了不錯的業績。但簽單客戶大多并不是現場逛街的自然客流形成的，而是品牌圍繞開業活動前期進行了小區推廣，吸引了部分目標客戶到場。更多的新客戶主要是到店體驗、了解。可以說，對于品牌的宣傳效益遠大于經營收益，這里目前更多還是作為品牌的展示窗口。
據了解，開業當天，有品牌推出了交100元定金即可免費設計的政策，收定金數十個。現場還反映出一些情況，部分消費者對于知名品牌還是有一定的認知度，這也增加了成單可能性。將消費者的體驗行為前置，不管買不買產品，先感受下再說。此后一旦有需求，選擇熟悉品牌的幾率就會增加。
付麗華告訴記者，之所以進駐萬達，是公司代理的慕思寢具廠家要求，目前慕思已經與萬達簽訂戰略合作協議，未來將全方位進駐萬達全國商場。
閻輝認為，現在傳統家居賣場客流難以保障，需要商家開辟更多的通路。過去大家都一窩蜂進駐新交房小區，試圖截留部分客戶。同時，隨著定制家居的興起，賣場內的定制類品牌不斷增加，有賣場甚至達到近百個，競爭非常激烈，不如跳出來另辟蹊徑。但所有的舉措，都是要離消費者更近。
未來商業模式應是多業態融合
很多業內人士表示，進駐百貨類商場的舉措，尚品宅配是其中的佼佼者。目前，鄭州尚品宅配已經完全退出傳統家居賣場，而是在百貨類商場設立體驗店，甚至生活店，讓客戶從體驗開始。這個趨勢在全國也非常明顯，且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功，讓很多家居品牌也開始試水百貨商場，不少品牌更是廠家鼓勵經銷商去嘗試。
作為本土定制類品牌的新秀，朗頓從推出品牌就采用了與房地產合作樣板間、自建獨立店、進駐百貨類商場的推廣形式。閻輝認為，家居品牌不能再一味依賴傳統賣場的自然客流，各種通路都要去嘗試。特別是對于80后、90后消費人群的特點，個性化突出，更喜歡方便、快捷、隨時隨地的服務等，需要商家改變過去的銷售模式，讓體驗更加超前，讓消費更加便捷。
付麗華表示，作為一種新的模式，在百貨商場賣家居產品還需要引導。她認為，未來的業態應該會相互融合，不但百貨商場引進家居類品牌，傳統家居賣場亦應引入百貨、餐飲等，更好地解決客流和人氣的問題。據了解，目前居然之家已經開始嘗試，向“大消費”邁進，打造中高端家庭消費生態圈，未來，將同時引入意大利餐飲、影視、健身、養老用品等多個業態，兒童主題樂園的引入已經簽約。
