“定制”從兩年前開始就一直霸占家居行業(yè)高頻詞匯的位置，最先從家裝、整體家具等領(lǐng)域興起的全屋定制，到現(xiàn)在定制開始垂直細(xì)分到各個領(lǐng)域內(nèi)，定制需要量體裁衣，針對個性化的家居領(lǐng)域，但是最近類似櫥柜、衛(wèi)浴這類以及具備成熟的模塊化的行業(yè)分支也開始打出了“定制”的招牌，這些定制到底是真需求還是偽需求，它是否能夠真實地解決消費(fèi)者的問題，這有待于市場的檢驗。
櫥柜開拓年輕人市場
互聯(lián)網(wǎng)定制成為熱門
互聯(lián)網(wǎng)對家居行業(yè)的影響持續(xù)發(fā)酵，它一度也被看成是年輕人的消費(fèi)習(xí)慣的載體。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入現(xiàn)代生活，作為一種經(jīng)濟(jì)模式來看，互聯(lián)網(wǎng)成功實現(xiàn)了銷售與信息數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，并打破了地域之間的界限。而家具定制行業(yè)一度地域界限明顯，同時要求實地的體驗。
曾經(jīng)一度家居行業(yè)內(nèi)興起了依托互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式，但是這樣的模式在過去一段時間的發(fā)展后，發(fā)現(xiàn)并非每個門類都適合電商模式，家居門類龐多，數(shù)據(jù)庫很難做到大而全，相對來說要耗費(fèi)的財力物力也增加了，不少企業(yè)因此陷入困境。
“雖然家居O2O發(fā)展坎坷，只有一部分企業(yè)發(fā)展起來，但是卻給了家居消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的教育，簡而言之，大家意識到上網(wǎng)其實可以買家具。”家居互聯(lián)網(wǎng)推廣從業(yè)者馮偉分析，他認(rèn)為這為后期出現(xiàn)的一系列定制提供了很好的基礎(chǔ)。
櫥柜、衛(wèi)浴等產(chǎn)品相較其他家居門類，更容易模塊化系統(tǒng)化，其實適合互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，但是過去卻基本隔離了互聯(lián)網(wǎng)式的銷售，互聯(lián)網(wǎng)定制更無從談起。原因一方面是櫥柜產(chǎn)品不便于長途運(yùn)輸;另外一方面則是考慮到規(guī)模化生產(chǎn)的產(chǎn)品難以實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，也有部分產(chǎn)品是面向合作商戶，所以多數(shù)的櫥柜企業(yè)就直接選擇忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在，繼續(xù)選擇傳統(tǒng)的銷售模式進(jìn)行經(jīng)營。但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，固化的傳統(tǒng)銷售模式的弊端就逐漸顯露出來了，比如銷售渠道擴(kuò)張困難，產(chǎn)品推廣方式陳舊，無法跟上時代的發(fā)展步伐，難以滿足年輕消費(fèi)者的需求。
定制化思路可讓互聯(lián)網(wǎng)成為櫥柜衛(wèi)浴等產(chǎn)品的發(fā)展工具
櫥柜的定制化發(fā)展是櫥柜行業(yè)的一大趨勢，這與年輕化的消費(fèi)市場和不斷升級的消費(fèi)需求息息相關(guān)。年青一代迅速成長，而且其購買力相比之前發(fā)展速度非常快，家居行業(yè)內(nèi)25歲-35歲消費(fèi)者比例不斷提升，這一代年輕消費(fèi)群體對個性化的要求更強(qiáng)，希望家中的風(fēng)格多樣化，而對于櫥柜衛(wèi)浴這些原先被定位為功能性的產(chǎn)品，不但注重其功能需要，也注重裝飾美觀、彰顯個性的需要。而成品櫥柜產(chǎn)品由于設(shè)計相對標(biāo)準(zhǔn)化和大眾化，難以滿足消費(fèi)者個性化需求，因此，定制家居成為家居消費(fèi)群體年輕化的最大受益者。
另一方面，這樣的年輕消費(fèi)者早已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生活，因此，櫥柜衛(wèi)浴等品牌，要想贏得年輕消費(fèi)者的青睞，不得不重視這樣的需求。
例如宜家的櫥柜在多年前就開始使用電腦數(shù)據(jù)化模塊建模，消費(fèi)者甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)自己勾畫櫥柜廚房的布局，生成后直接到店內(nèi)訂貨下單即可，可以看成很好的嘗試。而如今不僅僅是網(wǎng)上的定制，定制后甚至還有更立體更具視覺效果的展示，例如VR技術(shù)引入家居行業(yè)，廚房、衛(wèi)生間定制好后，可以通過VR沉浸式感受整體的效果，這可以說都給未來互聯(lián)網(wǎng)定制發(fā)展提供了很好的選擇。
互聯(lián)網(wǎng)定制或應(yīng)模塊化、系統(tǒng)化
其實“定制”自從出現(xiàn)以來，就一直伴隨爭議，最直接的就是認(rèn)為定制是個偽需求，是因為上游地產(chǎn)設(shè)計的不合理，才導(dǎo)致了定制的興起，該解決的問題到底是家居企業(yè)還是上游地產(chǎn)房屋結(jié)構(gòu)，這是討論最激烈的。毫無疑問，地產(chǎn)的精裝趨勢發(fā)展，那么在將來定制是否還有意義?
“所謂定制，不應(yīng)該事無巨細(xì)，反而應(yīng)該在一定的模塊化程度下進(jìn)行，提高消費(fèi)自主的方便，降低門檻，這才是互聯(lián)網(wǎng)定制的意義。”資深櫥柜設(shè)計師江嚴(yán)認(rèn)為目前消費(fèi)者到店消費(fèi)，實體店龐大的開支，展示的方式也并沒有比十年前更高明，實際上這些定制過程可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成一大部分，越是模塊化、系統(tǒng)化，越是方便消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定制，而且定制也應(yīng)該在一定的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行，江嚴(yán)認(rèn)為沒有標(biāo)準(zhǔn)的定制，其實不利于行業(yè)的發(fā)展，相當(dāng)于整盤棋打散，上下游的銜接也會因為缺乏標(biāo)準(zhǔn)的定制泛濫而造成浪費(fèi)，極大增加溝通成本。
