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據國家統計局公布的“中華人民共和國2018年國民經濟和社會發展統計公報”顯示，2018年全年最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率為76.2%比上年提高18.6個百分點，高于資本形成總額43.8個百分點。消費需求隨著經濟的發展發生了變化，消費者對陶瓷產品的消費體驗、流通環節、產品質量等多個方面的需求在不斷升級與發展。
2018年，全年全國居民人均可支配收入28228元，比上年增長8.7%，扣除價格因素，實際增長6.5%。全國居民恩格爾系數為28.4%，比上年下降0.9個百分點，其中城鎮為27.7%，農村為30.1%。恩格爾系數是家庭食品支出與總收入的比值，人們收入增加的同時，家庭食品支出的占比在逐漸降低，顯示了人們生活水平與消費水平的提高。
棘輪效應
棘輪效應，是指人的消費習慣形成之后有不可逆性，即易于向上調整，而難于向下調整。這種習慣效應，使消費取決于相對收入，即相對于自己過去的高峰收入。居民的收入和物價總體水平是影響消費的主要因素，隨著居民收入的提升，消費者更關注陶瓷產品品質和服務水平。消費升級是現如今消費市場的總體趨勢，陶瓷企業需重視產品升級與創新，提高服務水平，提升消費者體驗。
“一個企業的口碑不是靠廣告堆砌出來的，而是需要企業堅持技術創新，嚴控產品質量，讓消費者發自內心認同的”，是東鵬控股董事長何新明對于口碑和產品質量的觀點。古人謂“由儉入奢易，由奢入儉難”，受棘輪效應影響，在消費升級趨勢下，消費者對陶瓷產品和陶瓷品牌的質量、口碑、形象多個方面的要求逐漸提升。
消費傳遞性
隨著移動互聯網、人工智能、大數據、云計算、5G、物聯網等新技術出現，新消費時代加速來臨。消費層級之間的隔閡隨著信息的高速交流而快速消失，消費者對陶瓷產品的需求呈現個性化和多元化的特征。消費具有傳遞性，中低收入消費人群的消費習慣會受到高收入人群的消費習慣影響，其消費習慣會不自覺“學習”高收入人群的消費喜好。
陶瓷市場的需求處于便宜、品質和個性化等多種需求共存的環境中，消費者的消費偏重會隨著可支配收入的提升而產生變化，向更高的消費水平發展。據數據顯示，我國80后人口有2.28億人，90后人口有1.75億人，他們是新中產，是千禧一代，也是小鎮青年，他們是我國市場消費的主力軍。陶瓷企業需把握目標市場的消費變化，及時調整營銷策略。
新消費時代已經來臨，消費人群的改變對于陶瓷企業而言是挑戰，更是機會。陶瓷企業需重視消費者的需求變化，對整個供給端的產品、品牌、渠道作出相應的改變和升級。
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