這兩天，“馬云賣房”成為勁爆的熱點話題。點燃這個話題的，是這樣一則消息：9月16日，阿里巴巴旗下電商天貓與易居發布戰略合作宣言，聯合推出“天貓好房”平臺。
我查看了一下這則新聞的文字內容和現場照片，并沒有看到馬云出席。代表“天貓好房”在戰略合作會上發表講話的，也不是馬云，而是天貓的高管。“讓天下沒有難賣的房子，這是我們的口號。”天貓好房總經理盧維興這句話，堪稱當天的金句。
公開消息顯示，2013年，馬云辭去阿里巴巴集團CEO；2019年，馬云卸任阿里巴巴董事局主席，繼續擔任阿里巴巴集團董事會成員。以此判斷，這次阿里巴巴推出“天貓好房”平臺，不一定是馬云親自操的刀。“馬云賣房”并不是一個準確的提法。叫“天貓賣房”，更嚴謹。不過，“馬云賣房”的火爆，也折射出馬云作為阿里巴巴創始人的巨大影響力，盡管他已經宣布從阿里巴巴“退休”了，阿里巴巴但凡在商業上有什么新動作，人們還是習慣上將它同馬云掛鉤。
言歸正傳，聊聊天貓賣房的前景。
據發布會介紹，在“天貓好房”的定制化房產旗艦店與“智能售樓處”里，將會使用更多技術能力，比如3D購技術與房產的結合，能把房子的窗外景觀、噪音光照等等真實數據都結合進來，讓線上看房的體驗更真實。“天貓好房”方面表示，未來將幫助房地產企業定制線上房產旗艦店，把3D購技術、直播以及更多金融服務能力與房產行業結合，一起打通線上看房、購房的全鏈路。另外，“天貓好房”承諾至少在未來的3年內不賺錢，所有收入100%補貼購房者。這個戰略宣言很動人，也很誘人。
有過買房經驗的人都知道，看房和選房的過程十分繁瑣，也很麻煩，尤其是買二手房。以交易二手房為例，業主、租客與購房者三方，因各自工作、休息時間不同，加上隱私方面的考量，要尋找一個可以開門看房的時空交集，并不容易，看房的過程讓人疲憊。“天貓好房”致力于打造“智能售樓處”，提供“云看房”，確實能在很大程度上解決這個麻煩，讓看房和選房變得省心省時省力。
當然，在“天貓好房”的“智能售樓處”體驗“云看房”，并不能完全取代實地看房。畢竟，人們在選購房子這種特殊商品時，肯定少不了要到房子現場去感受一下，看一看室內外的景觀，摸一摸墻壁的質地，甚至聞一聞室內和小區的氣味，視覺、觸覺、味覺都體驗一番，整體中意了，才會下單。“智能售樓處”上的“云看房”只能滿足買房者的視覺體驗，而要滿足觸覺和味覺體驗，必須實地看房才行。盡管如此，“云看房”作為實地看房的補充，還是能給買房者帶來很多便利。
“天貓好房”的平臺如果建好了，或將改善開發商與購房者、老業主與新買家之間的信息不對稱問題，幫助買房者避開樓市中形形色色的信息陷阱。期待它在這方面有所作為，不負眾望。
“天貓好房”承諾，在未來的3年內不賺錢，所有收入100%補貼購房者。這個聽起來很爽，但沒有看到細則，只能說是一種朦朧美，要看“天貓好房”后續如何落實。如果落實好了，真正讓利于買房者，那當然是一件好事。當然，“天貓好房”也不是做公益事業，它讓利了，補貼了購房者，也會帶來流量，贏得口碑，從而提升天貓乃至阿里巴巴的商業價值。因讓利而得利，妙招。
過去10年，以天貓為代表的電商在普通商品銷售領域將實體店打得潰不成軍，這一次，它盯上了房子。預計實體房地產中介店鋪將迎來一場暴風驟雨，要么在擁抱變化中完成蝶變，要么在墨守陳規中關門大吉。
總之，“智能售樓處”是一個好概念，只要用心打造，它的前途一片光明。天貓攜手易居第一個吃螃蟹了，相信更多的吃螃蟹者會跟進。好事兒不能讓天貓一家獨占，有競爭才會更有活力，才會讓資本和創新更多地張揚它們的善并克制它們的惡。
